SAV PAYANT INTRATONE EA2022-0613

Description

SAV PAYANT INTRATONE EA2022-0613

Ce service d’assistance technique payant, référencé INTRATONE EA2022-0613, est conçu pour les clients professionnels nécessitant une intervention experte pour la résolution de problèmes techniques liés à leurs équipements Intratone. Il offre une solution rapide et efficace pour maintenir la performance et la disponibilité de vos systèmes.

Ce que ce SAV comprend :

Diagnostic à distance: Nos experts analyseront le problème à distance via une connexion sécurisée, pour identifier la cause du dysfonctionnement.
Résolution de problèmes: Une fois le diagnostic établi, nos techniciens expérimentés mettront en œuvre les solutions appropriées pour restaurer le fonctionnement optimal de vos équipements. Cela peut inclure la correction de configurations, le dépannage logiciel et le guide pour la résolution de problèmes matériels mineurs.
Support technique téléphonique: Un accès direct à notre équipe d’assistance téléphonique est disponible tout au long du processus de résolution de problème.
Reporting détaillé: Un rapport complet documentant le problème, les solutions mises en œuvre et les recommandations pour prévenir les problèmes futurs vous sera fourni.

Ce que ce SAV ne comprend pas :

La réparation ou le remplacement de pièces défectueuses. Les coûts associés à ces interventions seront facturés séparément après une évaluation précise.
Le déplacement d’un technicien sur site.